Na všechny výrobky se vztahuje standardní záruka výrobce v délce 12 měsíců, po uplynutí této doby vám poskytujeme podmíněnou záruku - pokud se něco stane, kontaktujte nás, pokusíme se vám pomoci. Prodáváme výrobek, který nemá právo se rozbít, ale mějte prosím na paměti, že šperk je mimořádně choulostivý výrobek a podle toho je třeba s ním zacházet.

Kromě toho značka Marcelllo Staviori nabízí svým zákazníkům každoroční bezplatnou službu obnovy/čištění zakoupených zlatých šperků s drahými kameny. Předpokladem pro tuto službu je zaslání šperku a úhrada nákladů na zpětné poštovné.