Wir sind bestrebt, dass die bestellte Ware so schnell wie möglich beim Kunden ankommt, deshalb werden die Aufträge nach Möglichkeit sofort bearbeitet.

Die Vorlaufzeit (Versand) Ihrer Bestellung beträgt maximal 24 Stunden, auch in die Europäische Union, mit Ausnahme von Schmuckstücken, die auf Anfrage erhältlich sind (1 Woche), Sonderanfertigungen (ca. 4 Wochen) und nicht standardisierten Ringgrößen (in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte für eine Vorlaufzeit).

Wir nutzen den Dienst Pocztex 24 mit einer garantierten Zustellzeit. Außerdem kann das Paket bei 2 erfolglosen Zustellversuchen des Kurierdienstes bei der nächstgelegenen Postfiliale abgeholt werden.

Für Sendungen in die Europäische Union hingegen nutzen wir den GLS-Kurierdienst, da dies die günstigste Form der Zustellung ist, so dass dem Kunden keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Alle Sendungen sind versichert und sorgfältig verpackt.

Wir übernehmen die volle Verantwortung dafür, dass die Ware in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft. Zusammen mit der Versandbestätigung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.
Wenn ein Paket verloren geht oder beschädigt wird, senden wir dem Kunden ein neues Paket zu.

Persönliche Sammlung

Wir haben derzeit weder einen Laden noch eine Sammelstelle.

Es besteht jedoch die Möglichkeit, die Ware nach Vereinbarung persönlich in unserem Lager in Poznań abzuholen.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder über unsere Hotline-Nummer.