Snažíme se, aby se objednané zboží dostalo k zákazníkovi co nejrychleji, a proto jsou objednávky vyřizovány pokud možno okamžitě.

Dodací lhůta (expedice) vaší objednávky je maximálně 24 hodin, a to i do Evropské unie, s výjimkou šperků dostupných na vyžádání 1 týden, šperků vyrobených na zakázku (cca 4 týdny) a nestandardních velikostí prstenů (v tomto případě nás prosím kontaktujte ohledně dodací lhůty).

Využíváme službu Pocztex 24 s garantovanou dobou dodání. V případě dvou neúspěšných pokusů o doručení kurýrem je navíc možné zásilku vyzvednout na nejbližší poště.

Pro zásilky do Evropské unie naopak využíváme kurýrní službu GLS, protože se jedná o nejlevnější formu doručení, takže zákazníci nemusí platit další náklady.

Všechny zásilky jsou pojištěné a pečlivě zabalené.

Přebíráme plnou odpovědnost za to, že vám zboží doručíme v bezvadném stavu. Spolu s potvrzením o odeslání obdržíte e-mailem číslo zásilky, abyste mohli svůj balíček sledovat.
Pokud dojde ke ztrátě nebo poškození zásilky, zašleme zákazníkovi novou zásilku.

Osobní sbírka

V současné době nemáme obchod ani sběrné místo.

Po domluvě je však možné si zboží vyzvednout osobně v našem skladu v Poznani.
V takovém případě nás kontaktujte e-mailem nebo na naší infolince.