§ I - Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky byly vypracovány v souladu se zákonem o elektronických službách a zákonem o právech spotřebitelů a stanoví pravidla pro používání stránek staviori.com.pl. 

2. Poskytovatelem služeb a prodejcem je INFINITY Dawid Namyślak, ul. Jeleniogórska 16, 60-179 Poznań, NIP 7772573745, REGON 301254472.

3. Podmínky stanovují pravidla pro vytvoření účtu, zadávání objednávek, uzavírání smluv a poskytování služeb prostřednictvím webových stránek.

4. Ochranné známky Staviori® jsou právně chráněny a jejich používání bez povolení je zakázáno.

§ II - Definice

1. Účet - funkce pro správu dat a historie objednávek.

(2) Podmínky - tyto předpisy pro poskytování služeb.

3. služba - webová stránka dostupná na staviori.com.pl

4 Společnost - INFINITY Dawid Namyślak se sídlem v Poznani.

5. uživatel / zákazník - osoba, která využívá službu.

6. partner - subjekt spolupracující se společností staviori na bázi obchodní spolupráce ( b2b ), se kterým má společnost uzavřenou samostatnou distribuční smlouvu.

§ III - Správa účtu

1. Vytvoření účtu je dobrovolné a není nutné ani vyžadováno pro uskutečnění nákupu.

2 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s RODO a zásadami ochrany osobních údajů.

(3) Některé funkce mohou vyžadovat další údaje.

4 Správcem osobních údajů poskytnutých zákazníkem v souvislosti s odesláním objednávky za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy je INFINITY Dawid Namyslak. Zákazník má právo na přístup k obsahu svých údajů a na jejich opravu a aktualizaci. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro odeslání objednávky a pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Osobní údaje zákazníka jsou zpracovávány v souladu se zásadami stanovenými v zákoně ze dne 29. srpna 1997 o ochraně osobních údajů (Sb. z. a n. 2014, položka 1182, v platném znění), a to za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, a mohou být poskytnuty dalším subjektům za účelem plnění smlouvy, tj. subjektům poskytujícím společnosti INFINITY Dawid Namyślak služby v oblasti zasílání zboží nebo vymáhání a vymáhání pohledávek souvisejících se smlouvou.

5 Webové stránky používají soubory cookie v souladu se Zásadami používání souborů cookie.

§ IV - Oznámení

1 Oznámení o dokončení objednávky obdržíte e-mailem nebo na telefonní číslo.

2 Oznámení jsou transakční povahy a nevyžadují další marketingový souhlas.

§ V - Ověřování údajů

1 Abyste mohli službu používat, může být nutné ověřit vaši e-mailovou adresu potvrzením aktivačního odkazu zpět.

2. ověření telefonu lze provést pomocí kódu SMS.

(3) Podmínky jednotlivých služeb dostupných prostřednictvím webových stránek mohou stanovit jiné typy ověření.

§ VI - Osobní údaje

1 Správcem osobních údajů je Společnost.

2 Zásady zpracování údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou v souladu s nařízením RODO.

3 Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro provedení zakázky.

4 Uživatel může kontaktovat DPO na e-mailové adrese dawid@staviori.pl.

§ VII - Doplňkové produkty a služby

Hmotnosti a rozměry výrobků uvedené na webových stránkách a v katalozích jsou orientační a vzhledem k jejich fyzikálním vlastnostem se mohou lišit od hmotností a rozměrů výrobků dodaných zákazníkovi.

2. Obsah katalogů www.staviori.com.pl nepředstavuje nabídku ve smyslu občanského zákoníku.

(3) Všechny ceny jsou uvedeny v hrubé výši, ať už v polských zlotých nebo jiných měnách, a zahrnují polskou DPH.

(4) Společnost může měnit ceny a provádět propagační aktivity v souladu se souhrnem.

(5) Všechny produkty nabízené na těchto stránkách jsou zcela nové, bez fyzických a právních vad a byly legálně uvedeny na trh v Evropské unii.

(6) Účet umožňuje uživateli využívat další služby, včetně služeb poskytovaných prostřednictvím webových stránek třetími stranami.

7 Uživatel si může prostřednictvím webových stránek objednat další služby.

(8) V rámci svého účtu máte přístup k informacím o dalších službách, které využíváte prostřednictvím Služby, a můžete od Společnosti dostávat oznámení a sdělení týkající se těchto služeb.

(9) Podrobná pravidla pro doplňkové služby jsou stanovena v jejich předpisech.

§ VII a – Dostawa Towarów

1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych krajów wskazanych w Serwisie, za pośrednictwem firm kurierskich, operatora pocztowego lub do paczkomatów / punktów odbioru, zgodnie z aktualnie dostępnymi opcjami dostawy prezentowanymi w trakcie składania zamówienia.

2. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych sposobów dostawy, przewidywanego czasu dostawy oraz aktualnych kosztów dostawy znajdują się w zakładce „Koszt dostawy/Czas dostawy”.

3. Koszty dostawy są również każdorazowo wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia, w tym na etapie dodawania Produktów do koszyka oraz w podsumowaniu zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności lub pozytywnej autoryzacji płatności elektronicznej, chyba że Klient wybrał opcję płatności za pobraniem – w takim przypadku termin liczony jest od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

5. W przypadku jednoczesnego zamówienia kilku Produktów, Sprzedawca może – po uzgodnieniu z Klientem – dokonać częściowej wysyłki zamówienia bez dodatkowych kosztów po stronie Klienta, chyba że co innego wynika z ustaleń z Klientem.

§ VIII - Stížnosti a řešení sporů

1. Stížnosti lze podávat:

a. písemně - osobně ve Společnosti nebo poštou, kurýrem nebo kurýrem na adresu Společnosti: ul.Jeleniogórska 16, 60-179 Poznaň;

b. e-mailem - prostřednictvím kontakt@staviori.pl.

c. ústně - telefonicky na čísle 500 744 070 v pracovní dny od 10:00 do 16:00 hodin a v sobotu od 10:00 do 14:00 hodin (hovor je zpoplatněn podle sazebníku telekomunikačního operátora příslušného pro uživatele).

(2) Stížnost by měla obsahovat popis problému a kontaktní údaje.

(3) Stížnost by měla obsahovat stručný popis nahlášených námitek, číslo transakce a uvedení údajů uživatele spolu s jeho poštovní adresou (např. adresou bydliště), pokud: Uživatel podal stížnost prostřednictvím formuláře stížnosti dostupného na internetových stránkách - v takovém případě Uživatel ve formuláři uvede poštovní adresu pro doručení odpovědi na stížnost.

(4) Na žádost uživatele potvrdí společnost uživateli přijetí stížnosti e-mailem nebo písemně.

(5) Společnost posoudí stížnost neprodleně, nejpozději však do 14 pracovních dnů od jejího obdržení.

(6) Ve zvláště složitých případech, které znemožňují posouzení stížnosti a poskytnutí odpovědi ve lhůtě uvedené v odstavci 5, společnost uživateli vysvětlí důvody prodlení, uvede okolnosti, které je třeba zjistit pro posouzení stížnosti, a uvede předpokládanou lhůtu pro posouzení stížnosti a poskytnutí odpovědi, která nesmí být delší než 35 pracovních dnů ode dne přijetí stížnosti.

(7) Pokud je třeba reklamaci doplnit podle znění odstavce 3 - společnost vyzve uživatele k doplnění reklamace.

(8) Odpověď na stížnost se poskytne v tištěné podobě na poštovní adresu uvedenou ve formuláři, nebo pokud uživatel požádal o zaslání odpovědi e-mailem, pak se odpověď na stížnost doručí na e-mailovou adresu, kterou uživatel uvedl.

(9) Uživatel by měl mít na paměti, že podání stížnosti ihned po vznesení námitky může usnadnit a urychlit spravedlivé vyřízení stížnosti společností.

(10) Reklamační řízení nevylučuje práva uživatele vyplývající ze zákona.

(11) Uživatel má právo podat proti Společnosti žalobu u obecného soudu. Příslušným soudem pro spory vyplývající z této Smlouvy je soud příslušný podle ustanovení občanského soudního řádu (zpravidla soud příslušný podle adresy sídla Společnosti).

(12) Uživatel, který je spotřebitelem, může rovněž využít mimosoudního řešení sporů, zejména stálých rozhodčích soudů pro spotřebitele při oblastních inspektorátech obchodní inspekce. Informace o smírném řešení sporů jsou k dispozici na adrese http://www.polubowne.uokik.gov.pl/.

(13) Pokud je uživatel spotřebitelem, má rovněž možnost obrátit se o pomoc na příslušného spotřebitelského ombudsmana a ODR.

14. W przypadku uznania reklamacji Klienta dotyczącej towaru lub usługi, Spółka – zgodnie z wyborem Klienta wynikającym z obowiązujących przepisów – może w szczególności:
   a. naprawić towar,
   b. wymienić towar na wolny od wad,
   c. obniżyć cenę,
   d. odstąpić od umowy i dokonać zwrotu pełnej zapłaconej kwoty.

15. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu uznanej reklamacji, Spółka zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności związane z daną umową, w tym cenę Produktu oraz koszty pierwotnej dostawy do Klienta (w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Serwisie), nie później niż w terminie 14 dni od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji lub otrzymania od Klienta zwracanego Produktu – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi później. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

§ IX - Komunikační a technické požadavky

Jazykem, ve kterém Společnost komunikuje s Uživatelem a uzavírá Smlouvu, je polština.

(2) Nestanoví-li tyto Podmínky jinak, zejména článek VIII (Stížnosti a řešení sporů), může Uživatel komunikovat se Společností:

a. elektronicky, e-mailem na adresu kontakt@staviori.pl;

b. telefonicky na čísle 500 744 070 - v úředních hodinách, které jsou k dispozici v servisu;

c. písemně na adresu INFINITY Dawid Namyślak, ul.Jeleniogórska 16, 60-179 Poznaň.

(3) Společnost komunikuje s Uživatelem elektronicky, telefonicky nebo písemně, s výhradou ustanovení článku VIII (Reklamace a řešení sporů), a pokud z ustanovení Obchodních podmínek nebo zákona nevyplývá jinak, je primární formou komunikace s Uživatelem e-mail.

(4) Služby poskytované na základě těchto smluvních podmínek jsou poskytovány elektronicky prostřednictvím internetu. Pro uzavření Smlouvy a využívání Služeb je nezbytné, aby Uživatel splňoval následující technické požadavky:

(a) mají k dispozici zařízení s připojením k internetu a pamětí schopnou ukládat dokumenty v elektronické podobě (např. počítač nebo mobilní telefon).

(b) mít internetový prohlížeč, který je schopen správně zobrazovat webové stránky, včetně stahování a ukládání dokumentů v elektronické podobě;

(c) mít software, který dokáže správně zobrazit dokumenty ve formátu PDF;

(d) mít aktivní e-mailový účet;

e) u některých služeb mít bankovní účet s online přístupem vedený subjektem, který je uveden v seznamu platebních metod podporovaných Společností, nebo mít platební kartu či jiný platební nástroj podporovaný Společností (aktuální seznam platebních metod podporovaných Společností je Uživateli zobrazen na Webových stránkách).

(5) Uživatel hradí poplatky za přístup k internetu a přenos dat podle sazebníku svého operátora.

(6) Společnost nenese odpovědnost za jednání třetích stran, na jejichž výběr nemá uživatel vliv (např. telekomunikační operátoři, poskytovatelé internetu nebo poskytovatelé rychlých platebních služeb).

§ X - Platnost, výpověď, změna a odstoupení od smlouvy se zákazníkem

1 Smlouva se uzavírá a ukončuje prostřednictvím služby.

(2) Webové stránky obchodu nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku, ale výzvu k podání nabídky. Objednáním zboží činí zákazník návrh na uzavření smlouvy. Po odeslání objednávky obdrží Zákazník na uvedenou e-mailovou adresu neprodleně automaticky vygenerovanou zprávu, která potvrzuje, že Obchod objednávku obdržel. K uzavření kupní smlouvy dochází obdržením e-mailové zprávy od Obchodu, že objednávka byla přijata k vyřízení. Tato zpráva se rovná přijetí nabídky učiněné zákazníkem ze strany prodávajícího. Jsme oprávněni odvolat potvrzení objednávky, pokud naše online prezentace nebo potvrzení objednávky obsahuje chyby nebo nepřesnosti v náš neprospěch s ohledem na obsah smlouvy (např. neúmyslné odchylky od aktuálních tržních cen v důsledku chybného zpracování údajů). V takovém případě podáme do jednoho týdne od zjištění chyby (např. e-mailem) prohlášení o odvolání potvrzení a neprodleně vrátíme případnou již zaplacenou prodejní cenu a případné dodatečné náklady. Naše zákonná práva, zejména právo odstoupit od smlouvy z důvodu chyby, nejsou výše uvedeným dotčena.

(3) Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu - v souladu se zákonem.

(4) Zákazník by měl vrátit výrobek do 14 dnů od prohlášení o odstoupení od smlouvy.

(5) Prohlášení o odstoupení od smlouvy uvedené v předchozím odstavci lze učinit mimo jiné písemně prostřednictvím poštovních/kurýrních služeb nebo sdělit společnosti e-mailem na adresu: kontakt@staviori.pl.

6 Vrácený výrobek by měl obsahovat všechny součásti výrobku včetně obalu, certifikátu, dokladu o koupi atd.

(7) Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku se nevztahuje na smlouvu, jejímž předmětem plnění je věc, která není prefabrikovaná, vyrobená podle individuálních požadavků spotřebitele nebo určená k uspokojení jeho individuálních potřeb.

8. UPOZORNĚNÍ!!! V případě výrobků vyrobených na individuální objednávku zákazníka - pro dokončení objednávky je nutná záloha ve výši 30% hodnoty výrobku. Tato záloha představuje zálohu ve smyslu občanského zákoníku a v případě zrušení nákupu zákazníkem se nevrací!

9 Přímé náklady na vrácení zboží nese zákazník.

(10) Prodávající vrátí částku ceny na bankovní účet určený Zákazníkem, uvedený v obsahu prohlášení o odstoupení od smlouvy, a to do 14 dnů ode dne převzetí věci zpět nebo doručení dokladu o jejím vrácení Zákazníkem, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

11. Pravidla o zálohách v případě zboží na zakázku se řídí občanským zákoníkem.

§ XI - Platnost, výpověď, změna a odstoupení od partnerské smlouvy

(1) Smlouva o spolupráci se uzavírá a ukončuje písemně a označuje se jako smlouva o distribuci.

(2) Smlouva o distribuci je uzavřena, když je podepsána a zaslána elektronicky jako sken nebo poštou.

3. Distribuční smlouva umožňuje nákup zboží s velkoobchodní slevou na staviori.eu.

(4) Partner má právo na vrácení zakoupeného zboží ve lhůtě maximálně 30 dnů ode dne objednání.

5 Vrácení peněz za vrácené zboží je podmíněno doručením podepsané opravné faktury na adresu sídla společnosti.

6 Přímé náklady na vrácení položky nese partner.

(7) Partner nemá právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku, pokud jde o smlouvu, jejímž předmětem plnění je nerepasovaná věc vyrobená podle individuální specifikace. Informace o tom, zda se jedná o výrobek vyrobený na zakázku, se objeví vždy, když je výrobek objednán.

(8) V případě produktů na míru je pro vyřízení objednávky vyžadována záloha ve výši celé částky nebo minimálně 30% hodnoty produktu - v závislosti na individuálních ujednáních při zadávání objednávky. Tato záloha představuje zálohu ve smyslu občanského zákoníku a je nevratná, pokud Partner nákup zruší!

(9) Distribuční smlouvu lze vypovědět pouze písemně.

10 Společnost prohlašuje, že veškeré údaje o zákaznících získané od partnerů během spolupráce jsou zabezpečeny a zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a odeslání zboží formou "dropshippingu" a následně jsou vymazány. Správcem údajů je tedy v zásadě stále internetový obchod, ve kterém si zákazník zboží objedná, tj. partner.

§ XII - Závěrečná ustanovení

(1) Smlouva se řídí polským právem.

(2) Předpisy mohou být kdykoli změněny. Změny pravidel jsou účinné od okamžiku jejich zveřejnění na internetových stránkách www.staviori.com.pl.

(3) Změny nemají nepříznivý vliv na práva a povinnosti uživatele týkající se již poskytnutých služeb. Veškeré údaje o uživateli webových stránek www.staviori.pl jsou důvěrné a nebudou zveřejněny ani použity k jinému účelu než k přímému vyřízení objednávky.

(4) Ve věcech neupravených těmito pravidly se použijí zákony Polské republiky.

5 Pokud máte jakékoli připomínky k fungování služby, prezentaci a spolehlivosti údajů nebo ke zjištěným nesrovnalostem, nebo pokud máte jakékoli dotazy týkající se osobních údajů a výkonu vašich práv na ochranu soukromí, obraťte se na pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese: Adresa: Úřad pro ochranu osobních údajů: Jeleniogórska 16 60-179 Poznaň, PL e-mail: iodo@staviori.pl

(6) Rádi bychom vás informovali, že u akčních položek je akční cena vždy současně nejnižší cenou za posledních 30 dní, tj. tzv. Omnibusovou cenou. V tomto ohledu nepoužíváme žádné nekalé praktiky. Před akčními cenami (Omnibus) nepodbízíme ceny.

 

Podmínky pro doplňkovou službu - Newsletter

 

V souladu s článkem 8 odst. 1 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sbírka zákonů 2013, položka 1422) společnost INFINITY Dawid Namyślak, dále jen "Infinity", zveřejňuje níže uvedené Pravidla pro zasílání newsletteru:

1 Službu bezplatného zasílání novinek poskytuje společnost Infinity za podmínek stanovených v těchto Pravidlech. Než vyjádříte souhlas s využíváním služby zasílání newsletteru, přečtěte si prosím pozorně tyto Podmínky.

(2) K využívání služby je zapotřebí počítač s přístupem na internet, libovolný internetový prohlížeč a aktivní a správně nakonfigurovaný e-mail.

3. newsletter je bezplatná služba, která informuje uživatele o akcích, soutěžích, událostech, novinkách a sbírkách společnosti Infinity prostřednictvím pravidelného zasílání obsahu vybraného redakčním týmem v elektronické podobě ve formě elektronického dopisu.

Přihlášení k odběru newsletteru spočívá v zadání e-mailové adresy uživatele do formuláře, který společnost Infinity zpřístupní na webových stránkách. Přihlášení k odběru newsletteru Uživatelem představuje souhlas Uživatele se zasíláním bezplatného newsletteru.

5. Společnost Infinity nebude sdílet svěřené e-mailové adresy s třetími stranami nebo subjekty.

6 Uživatel má právo se kdykoli odhlásit z odběru newsletteru. Svůj odběr můžete zrušit kliknutím na odkaz "Odhlásit odběr" v dolní části každého zaslaného e-mailu.

7 Odstranění e-mailového účtu uživatele z databáze adres pro zasílání novinek se provede okamžitě a je signalizováno zprávou potvrzující tuto operaci.

(8) Přihlášením k odběru newsletteru zákazník souhlasí s tím, aby společnost Infinity zasílala prostřednictvím newsletteru reklamy a obchodní informace ve smyslu zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování elektronických služeb (Sbírka zákonů 2013, položka 1422) na e-mailový účet uživatele.

9. Společnost Infinity si vyhrazuje právo smazat účet, jehož uživatel porušil tato Pravidla nebo zákony platné v Polské republice, nebo podniká kroky narušující nerušené používání služby jinými uživateli nebo poskytuje nelegální obsah.